POLITYKA ZWROTÓW


Warunki Zwrotu i Wymiany

Klienci mają możliwość zwrotu lub wymiany produktu w ciągu 14 dni od dostawy, kontaktując się z nami za pośrednictwem przycisku czatu na stronie internetowej lub e-mailem na adres info@sportyme.pl, zgodnie z poniższymi warunkami:

  • Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym stanie i opakowaniu, tj. bez oznak użytkowania, zużycia ani uszkodzeń produktu lub jego opakowania/ pudełka, wraz ze wszystkimi etykietami i dokumentami fiskalnymi otrzymanymi wraz z nimi.
  • Koszty zwrotu produktów ponosi klient.
  • Wysyłka produktu wymienionego na wymianę zazwyczaj zajmuje od 7 do 12 dni roboczych od daty wysyłki zwrotnego produktu do sportyme.pl.

 

Zwrot pieniędzy

Zwrot, jeśli klient sobie tego życzy, może być dokonany na dwa sposoby:

  • Zwrot pieniędzy przelewem bankowym: po przejrzeniu zwróconego produktu przez naszego współpracownika i jego zatwierdzeniu.
    Klient musi podać swój IBAN oraz pełne imię i nazwisko odbiorcy.
  • Zwroty zwykle trwają od 10 do 13 dni roboczych od daty wysyłki zwrotnego produktu do sportyme.pl.
  • Zwrot na kartę podarunkową: po przejrzeniu zwróconego produktu przez naszego współpracownika, kwota zostanie natychmiast zaakredytowana na kartę podarunkową klienta.
    Klient może używać karty podarunkowej na stronie w dowolnym momencie (karta podarunkowa jest wydawana tylko po rejestracji na stronie).

 

Jeśli produkt jest nieużywany i nie jest w oryginalnym stanie, sportyme.pl zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu i odesłania go na adres klienta.